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口碑營(yíng)銷看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上對(duì)于產(chǎn)品銷售來(lái)講具有非常大的意義，在紅酒行業(yè)，常會(huì)碰到明明酒的品質(zhì)非常不錯(cuò)，價(jià)格也很實(shí)惠，但就是銷售量提升不上去，其中就有“口碑營(yíng)銷”的因素所在，通俗來(lái)講，那就是與客戶之間只差一句話。那么今天，紅酒代理就和大家來(lái)談?wù)効诒疇I(yíng)銷問(wèn)題!
紅酒代理為什么要做好口碑營(yíng)銷?請(qǐng)看下面數(shù)據(jù)：
1.92%的消費(fèi)者更相信朋友或者家人的推薦，相比于其他的廣告形式。
2.10%的消費(fèi)者表示他們相信品牌。(缺乏消費(fèi)者的信賴對(duì)品牌來(lái)說(shuō)可不是好事)
3.89%的消費(fèi)者表示用戶推薦是最有效的內(nèi)容。
4.81%的消費(fèi)者會(huì)被朋友發(fā)布在社交媒體上的內(nèi)容所影響。
5.70%的消費(fèi)者在考慮一個(gè)品牌時(shí)會(huì)先看用戶的評(píng)論。
口碑營(yíng)銷的魅力即在于此，它是發(fā)生在朋友、親戚、同事、同學(xué)這種長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系之間，因此可信度極高，易于傳播并能取得良好的效果。
紅酒是要入口的東西，幾乎每一個(gè)消費(fèi)者在購(gòu)買之前都會(huì)問(wèn)(考慮)好不好喝。因而口口相傳是每個(gè)紅酒代理想要達(dá)到的效果，那么怎么做才能更容易引發(fā)口碑效應(yīng)呢?回想起你自身的生活經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)一件事情能夠滿足你的某種心理需求的時(shí)候，你會(huì)更想去傳播它。
實(shí)用價(jià)值：
生活中，人們總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，很多問(wèn)題是自己現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)所不能解決的。人們需要咨詢朋友，上網(wǎng)搜尋，使得問(wèn)題得以解決。工具類的網(wǎng)站往往受到更多用戶的追捧，流量普遍更高，就是因?yàn)槟軌驇椭藗兘鉀Q日常生活和工作中的問(wèn)題，節(jié)省大量的精力和時(shí)間。
紅酒代理的口碑營(yíng)銷攻略：給消費(fèi)者贈(zèng)送一只酒杯、開(kāi)瓶器，讓他感覺(jué)到實(shí)用，沒(méi)準(zhǔn)你的口碑指數(shù)就上漲了10%。
利誘：
消費(fèi)者除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量外，最關(guān)心的就是價(jià)格。能否得到實(shí)惠，是消費(fèi)者進(jìn)行口碑宣傳的一個(gè)重要因素。如果我們能直接讓消費(fèi)者受益，幫他省錢，自然會(huì)受到消費(fèi)者的愛(ài)戴，口碑便不再是問(wèn)題。
紅酒代理的口碑營(yíng)銷攻略：剛開(kāi)始的時(shí)候，紅酒專賣店可以采取一些打折優(yōu)惠活動(dòng)，大量吸引用戶。當(dāng)用戶習(xí)慣來(lái)購(gòu)買紅酒的時(shí)候，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)用戶的吸引力，反而會(huì)超過(guò)價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。
情緒：
情緒在很大程度上影響傳播。當(dāng)你覺(jué)得非?？鞓?lè)和極其憤怒的時(shí)候，都會(huì)快速的將你的經(jīng)歷分享到社交網(wǎng)站上，或者電聯(lián)你的朋友講解你的遭遇。紅酒代理進(jìn)行口碑營(yíng)銷的精髓其實(shí)就在于能激發(fā)人與人之間這種主動(dòng)分享的動(dòng)作。
紅酒代理的口碑營(yíng)銷攻略：舉辦主題酒會(huì)，比如女性專場(chǎng)酒會(huì)。推薦單身文藝女青年白紅酒，讓她們倍感小清新;推薦熱戀中的女人桃紅紅酒，讓其甜蜜蜜;推薦中年女性紅紅酒，讓其永葆青春。
娛樂(lè)效應(yīng)：
普通大眾往往更對(duì)明星的話題更感興趣。明星話題是人們茶余飯后的談資。娛樂(lè)至死的時(shí)代，明星效應(yīng)被成倍的擴(kuò)大。紅酒代理可以借用這一點(diǎn)，利用明星進(jìn)行包裝，達(dá)到口碑傳播的目的。
紅酒代理的口碑營(yíng)銷攻略：紅酒代理商要善于在不景氣的大環(huán)境下，尋找突圍方式，使自己的店鋪獲得盈利。研發(fā)特色產(chǎn)品、創(chuàng)建個(gè)性化服務(wù)、編織紅酒的品牌故事、利用偶像制造旺盛人氣、善用突發(fā)事件進(jìn)行營(yíng)銷等都是不錯(cuò)的方式。
極具感染力的故事：
趣味性豐富、具有新鮮感的故事，人人愛(ài)聽(tīng)，聽(tīng)完后便會(huì)將自己的所見(jiàn)所聞與親友分享傳播。一提到海爾，大家都會(huì)豎起大拇指，認(rèn)為它是值得信賴的大品牌。張瑞敏義無(wú)反顧的舉起大錘砸冰箱的舉動(dòng)把海爾砸成了著名品牌的同時(shí)，也砸到了消費(fèi)者的心理。
紅酒代理的口碑營(yíng)銷攻略：一個(gè)有感染力、傳奇的故事，能使顧客記憶和印象更深刻。紅酒代理要善于將自己的優(yōu)勢(shì)用故事表現(xiàn)出來(lái)，加速傳播，比如白手起家，去歐洲窮游尋訪美酒蹤跡。
