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目前，很多紅酒代理商陷入這樣的困惑當(dāng)中：費(fèi)心費(fèi)力招聘的新員工工作沒幾天就離職了，即使是留下的也有很多不良習(xí)慣，究竟是為什么呢?部分紅酒代理商會歸咎于員工的挑剔個性，殊不知很大程度上是由于自己在培養(yǎng)工作中存在漏洞。若想解決這個難題，紅酒代理商還需抽絲剝繭，找到真正的癥結(jié)并對癥下藥。
新員工為什么會流失?新員工流失的原因歸結(jié)下來，不外乎以下三點(diǎn)：
其一、有些紅酒代理商認(rèn)為統(tǒng)一培訓(xùn)比單獨(dú)培訓(xùn)節(jié)約成本，因此采取集體培訓(xùn)的方式。集體培訓(xùn)雖然能教授新員工一些通用的知識，并讓他們獲得一些基本的體驗(yàn)，但由于并不是在工作狀態(tài)下進(jìn)行，所以不能真正教給他們?nèi)绾伍_展工作。即使集體培訓(xùn)考慮得面面俱到，也會由于接受培訓(xùn)的人員較多，而不能糾正每個人的不良行為習(xí)慣和思考方式。
其二、有些紅酒代理商招聘新員工之后讓部門領(lǐng)導(dǎo)或老員工來培養(yǎng)，可是這些培養(yǎng)負(fù)責(zé)人工作較忙，很多時候只是簡單地讓新員工做一些雜事，“做一下這個，做一下那個”會讓新員工覺得自己在打零工。由于任其自由發(fā)揮，導(dǎo)致新員工怎么想就會怎么做，結(jié)果經(jīng)常失敗，容易讓他們失去自信而辭職，即使留下，也可能帶有各種問題，為今后的工作埋下隱患。
其三、負(fù)責(zé)培養(yǎng)新員工的部門領(lǐng)導(dǎo)和老員工本身就存在問題，他們在新員工面前言語失察。由于新員工還是一張白紙，對于不良的工作習(xí)慣及思維方式?jīng)]有較強(qiáng)的防御能力，結(jié)果導(dǎo)致新員工不能接受而辭職或自己也隨之養(yǎng)成類似的不良習(xí)慣。
深入挖掘新員工流失的根源是保證團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展的必要措施，值得各位紅酒代理商給出足夠關(guān)注。
培養(yǎng)內(nèi)容需涵蓋三大方向
所謂的“培養(yǎng)”指的是改變新員工的習(xí)慣、能力和態(tài)度，使員工朝著更好的方向發(fā)展，這是培養(yǎng)新員工的主要內(nèi)容，也是紅酒代理商需要發(fā)力的三大關(guān)鍵之處。
第一、幫助新員工改掉壞習(xí)慣。培養(yǎng)過程中要注意糾正他們的不良習(xí)慣，比如缺乏溝通、團(tuán)隊(duì)意識差、疏于及時匯報等。一般新員工不知道該履行怎樣的行為規(guī)范，最初階段紅酒代理商要把這些都教給他們，并且不厭其煩地反復(fù)教，直到他們不用思考就能自然地做出很好的行為為止。
行為規(guī)范對于新員工來說很好掌握，工作時間越久，改變不良習(xí)慣所需的時間越長，很多公司里的問題性老員工就是這樣產(chǎn)生的。更可惜的是，一些有不良習(xí)慣的員工在成為骨干甚至領(lǐng)導(dǎo)后，會由于缺乏這些必備的素質(zhì)而難以得到大家的信任和歡迎，即便能力較強(qiáng)，也很難正常發(fā)揮出來，對紅酒代理商而言也是一種損失。
第二、升新員工能力。新員工希望每個月都可以看到收入上漲，這需要他們不斷掌握一些新知識、新技能來實(shí)現(xiàn)。判斷是否掌握新能力的標(biāo)準(zhǔn)就是“本人是否有自信，上司是否認(rèn)可”，所以從新員工進(jìn)入公司那天起就要逐漸給他們培養(yǎng)能力的機(jī)會。也就是說，新員工上周不會做的，通過這周的培訓(xùn)就必須學(xué)會，要在盡可能短的時間內(nèi)讓他們獲得自信心和成就感。
第三、改變新員工的思維方式和工作態(tài)度。良好的思維方式和工作態(tài)度不僅可以提升工作效率和質(zhì)量，還可以起到模范典型的帶頭作用，持續(xù)為團(tuán)隊(duì)注入正能量，是紅酒代理商培養(yǎng)新員工的重要內(nèi)容。
比如，有些員工以前開展工作毫無計劃可言，只管橫沖直撞，但是最近變得善于做事前準(zhǔn)備了，而且可以制定非常詳細(xì)的工作計劃;有些員工之前一遇到新的工作內(nèi)容就會以“我不會”為借口而躊躇不前，但現(xiàn)在敢于積極主動地面對挑戰(zhàn)了。這些都是員工工作態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變的表現(xiàn)，也是各位紅酒代理商在培養(yǎng)新員工時需要達(dá)到的目標(biāo)。
如果把培養(yǎng)新員工理解為改變新員工的話，相信很多紅酒代理商會意識到自己的不足?，F(xiàn)在請反思：你的培養(yǎng)工作真的有效嗎?
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