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在紅酒的銷售中，口碑營銷的可信度高，易于傳播并能取得良好效果，同時具有實用價值，能激發(fā)人與人之間這種主動分享的動作，實現(xiàn)口碑營銷，要依靠具有感染力的故事，讓消費者得到一定的實惠，以及利用明星進行包裝，達(dá)到口碑傳播的目的。
代理商為什么要做好口碑營銷?
請看下面數(shù)據(jù)：
►92%的消費者更相信朋友或者家人的推薦，相比于其他的廣告形式。
►10%的消費者表示他們相信品牌。
►89%的消費者表示用戶推薦是最有效的內(nèi)容。
►81%的消費者會被朋友發(fā)布在社交媒體上的內(nèi)容所影響。
►70%的消費者在考慮一個品牌時會先看用戶的評論。
比如，你在網(wǎng)上購物最關(guān)注什么?評價、實物照片(最好是越多越好、越清晰越好)
口碑營銷的魅力即在于此，它是發(fā)生在朋友、親戚、同事、同學(xué)這種長期穩(wěn)定的關(guān)系之間，因此可信度極高，易于傳播并能取得良好的效果。
紅酒是要入口的東西，幾乎每一個消費者在購買之前都會問(考慮)好不好喝。因而口口相傳是每個紅代理商想要達(dá)到的效果，那么怎么做才能更容易引發(fā)口碑效應(yīng)呢?回想起你自身的生活經(jīng)驗，當(dāng)一件事情能夠滿足你的某種心理需求的時候，你會更想去傳播它。
實用價值
生活中，人們總會遇到各種各樣的問題，很多問題是自己現(xiàn)有的經(jīng)驗所不能解決的。人們需要咨詢朋友，上網(wǎng)搜尋，使得問題得以解決。工具類的網(wǎng)站往往受到更多用戶的追捧，流量普遍更高，就是因為能夠幫助人們解決日常生活和工作中的問題，節(jié)省大量的精力和時間。
代理商攻略：給消費者贈送一只酒杯、開瓶器，讓他感覺到實用，沒準(zhǔn)你的口碑指數(shù)就上漲了10%。
情緒
情緒在很大程度上影響傳播。當(dāng)你覺得非常快樂和極其憤怒的時候，都會快速的將你的經(jīng)歷分享到社交網(wǎng)站上，或者電聯(lián)你的朋友講解你的遭遇。
國外有一個非常有趣的例子，有一個攪拌機的廠主，突發(fā)奇想的將玩具、木材等用品扔到自家的攪拌機里攪碎，并讓員工拍攝一段視頻放到社交媒體，結(jié)果得到了瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。網(wǎng)友們都覺得實在太酷炫，很有趣，頻頻傳給自己的朋友來觀看。
口碑營銷的精髓其實就在于能激發(fā)人與人之間這種主動分享的動作。
代理商攻略：舉辦主題酒會，比如女性專場酒會。推薦單身文藝女青年白紅酒，讓她們倍感小清新;推薦熱戀中的女人桃紅紅酒，讓其甜蜜蜜;推薦中年女性紅紅酒，讓其永葆青春。
極具感染力的故事
趣味性豐富、具有新鮮感的故事，人人愛聽，聽完后便會將自己的所見所聞與親友分享傳播。一提到海爾，大家都會豎起大拇指，認(rèn)為它是值得信賴的大品牌。張瑞敏義無反顧的舉起大錘砸冰箱的舉動把海爾砸成了著名品牌的同時，也砸到了消費者的心理。
代理商攻略：一個有感染力、傳奇的故事，能使顧客記憶和印象更深刻。代理商要善于將自己的優(yōu)勢用故事表現(xiàn)出來，加速傳播，比如白手起家，去歐洲窮游尋訪美酒蹤跡。
利誘
消費者除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量外，最關(guān)心的就是價格。能否得到實惠，是消費者進行口碑宣傳的一個重要因素。如果我們能直接讓消費者受益，幫他省錢，自然會受到消費者的愛戴，口碑便不再是問題。
代理商攻略：剛開始的時候，紅酒專賣店可以采取一些打折優(yōu)惠活動，大量吸引用戶。當(dāng)用戶習(xí)慣來購買紅酒的時候，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對用戶的吸引力，反而會超過價格上的優(yōu)勢。
娛樂效應(yīng)
普通大眾往往更對明星的話題更感興趣。明星話題是人們茶余飯后的談資。娛樂至死的時代，明星效應(yīng)被成倍的擴大。代理商可以借用這一點，利用明星進行包裝，達(dá)到口碑傳播的目的。
代理商攻略：紅酒代理商要善于在不景氣的大環(huán)境下，尋找突圍方式，使自己的店鋪獲得盈利。研發(fā)特色產(chǎn)品、創(chuàng)建個性化服務(wù)、編織紅酒的品牌故事、利用偶像制造旺盛人氣、善用突發(fā)事件進行營銷等都是不錯的方式。
